Política de privacidad de vanerneioaso

Compromiso con la protección y confidencialidad de tus datos personales

Introducción y alcance de la política

En vanerneioaso, protegemos tu privacidad y tratamos tus datos conforme a la normativa española y europea vigente. Nuestra política explica los tipos de datos que recopilamos y cómo los utilizamos.

El acceso y uso del sitio implica la aceptación de esta política. Recomendamos leerla detenidamente para conocer tus derechos y opciones.

Recopilación de datos personales

Recopilamos datos suministrados directamente por el usuario y datos generados automáticamente durante la navegación, siempre bajo consentimiento o interés legítimo.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre y apellidos para identificación
  • Correo electrónico para contacto
  • Teléfono para comunicación
  • Información de la consulta enviada
  • Preferencias seleccionadas en formularios

Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP para seguridad
  • Datos de navegación para análisis
  • Preferencias de idioma
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Cookies técnicas y de análisis

Uso de la información

Utilizamos los datos para responder consultas, mejorar servicios, cumplir obligaciones legales y garantizar la seguridad del sitio.

  • Responder a solicitudes de información
  • Gestionar consultas y reclamaciones
  • Mejorar la experiencia de usuario
  • Cumplir requisitos legales y regulatorios
  • Prevenir y detectar fraudes
  • Analizar el tráfico y tendencias del sitio
  • Personalizar la comunicación

Nuestro compromiso: Protegemos tus datos aplicando medidas técnicas y organizativas para garantizar confidencialidad, integridad y disponibilidad.

Comunicación y cesión de datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o necesidad de prestar el servicio solicitado.

Proveedores de servicios

Algunos datos pueden compartirse con proveedores tecnológicos bajo contratos de confidencialidad y protección de datos.

Obligaciones legales

Cumplimos la normativa española y europea en protección de datos personales.

Estadísticas anónimas

Utilizamos datos agregados y anónimos para análisis internos y mejora del sitio.

Tus derechos sobre los datos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento enviando una solicitud a nuestro equipo.

  • Acceso a tus datos personales
  • Rectificación de información inexacta
  • Supresión de datos cuando proceda
  • Portabilidad de tus datos a otra entidad
  • Oposición al tratamiento en ciertos casos
  • Limitación del tratamiento si corresponde

Para ejercer tus derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad a través del formulario o correo indicado.

Medidas de seguridad aplicadas

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos, pérdidas o alteraciones no autorizadas.

Medidas técnicas

  • Cifrado de comunicaciones
  • Sistemas de autenticación segura
  • Copias de seguridad periódicas
  • Monitoreo de accesos al sistema

Medidas organizativas

  • Formación interna en privacidad
  • Políticas de acceso restringido
  • Procedimientos de respuesta a incidentes
  • Auditorías de cumplimiento regular

Plazo de conservación de los datos

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados y requisitos legales.

  • Datos de cuenta durante la relación contractual
  • Datos de consulta por el tiempo necesario
  • Correos y mensajes durante 2 años
  • Documentación financiera durante 5 años
  • Datos de comunicación hasta revocación del consentimiento

Al finalizar el plazo legal, los datos se eliminan o anonimizan.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si existen garantías adecuadas de protección.

  • Cláusulas contractuales tipo
  • Certificaciones internacionales
  • Consentimiento explícito del usuario
  • Acuerdos de confidencialidad

Uso de cookies en vanerneioaso

Utilizamos cookies técnicas, funcionales y de análisis para mejorar la experiencia y cumplir requisitos legales.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies necesarias para el funcionamiento básico
  • Cookies para análisis y mejora de rendimiento
  • Cookies para preferencias e idioma
  • Cookies para funciones adicionales

Puedes modificar la gestión de cookies en cualquier momento desde tu navegador.

Actualizaciones de la política

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. Consulta regularmente para estar informado.

  • Aviso en la web ante cambios importantes
  • Actualización de la fecha de la política
  • Información en la sección de privacidad
  • Contacto para consultas sobre cambios

La última actualización se indica al final de esta sección.

Contacto para privacidad y protección de datos

Para dudas o solicitudes sobre privacidad, contacta con nuestro equipo por los medios indicados.

vanerneioaso

Paseo de la Castellana 91, 4º, 1ª, 28046 Madrid Spain

Teléfono: +34 961 922036

Correo: content@vanerneioaso.com

Actualización: 6 de septiembre de 2025

Vigencia: 6 de septiembre de 2025